LINE予約
Web予約
よくあるご質問について記載しています。
右下のAIチャットからもご質問が可能ですのでぜひご利用ください。
予約について
Q:予約なしで受診できますか？
当院は予約優先制を採用しておりますが、予約なしでの受診も可能です。予約の方が優先となりますので、待ち時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕のない場合はできるだけLINEまたはWEBでの予約をおすすめしております。
Q:保険証がアップロードできません。
A①： 外出先や移動時ですとインターネット状況が不安定になり画像がアップロード出来ない場合がございます。インターネット環境が良好な状態で再度お試しをお願いいたします。
A②： 撮影した画像の容量が大きいとエラーが起きる場合がございます。つきましては恐縮ではございますが画素数を落として撮影や、画像の容量を小さくし再度お試しをお願いいたします。
※稀にアンドロイドご使用のお方のみ出来なくなる不具合がございます、その場合問い合わせの必要がございますので受付までお願いいたします。
Q:LINE登録をしましたが、他の家族の予約もするにはどうしたらいいですか？
LINEにはお一人様の情報しか紐付けができませんが、家族登録をすることで、予約時にご家族様も選択が可能となります。詳しくはこちらのP1,2をご参照ください。
Q：以前に受診をしたことがあり、別の方法（前回LINEで今回WEBまたは前回WEBで今回LINE）で予約をする場合の手順を教えて下さい。
A：詳しい方法はこちらのP3,4をご参照ください。
Q：LINE（WEB）でログインが出来ない。重複、認証エラーとでてしまう。
A：LINEとWEBのご登録内容（生年月日やログイン ID 等）が同じ場合、「重複」と出てしまいます。以前に当院に当院をご利用いただいている場合で LINE や WEB でログインをする際、診察番号を入力いただきお進みいただきますとログインが可能でございます。「認証エラー」と出た場合、誤入力の可能性があり「全角・半角・英字、大文字・小文字」などの誤入力も原因となるため、「□入力内容を確認する」を選択しご確認をお願いいたします。
「その他エラー」が出た場合以前登録した可能性などございますので受付までご相談ください。
診療について
Q：子どもも受診できますか？
はい、当院ではお子様の受診も歓迎しております。小さなお子様から大人まで、幅広い年齢層の患者様に対応可能ですので、安心してご来院ください。
